ng28(中国)网站1第4章消费者市场及其购买行为4.1消费者需求与消费者市场4.2消费者购买行为4.3影响消费者行为的主要因素4.4消费者购买决策过程24.1消费者需求与消费者市场消费者需求消费者有能力购买并且愿意购买某个产品的欲望。消费者市场是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。按商品交易的内容，可以

　　1、1,第4章 消费者市场及其购买行为,4.1 消费者需求与消费者市场 4.2 消费者购买行为 4.3 影响消费者行为的主要因素 4.4 消费者购买决策过程,2,4.1 消费者需求与消费者市场,消费者需求消费者有能力购买并且愿意购买某个产品的欲望。 消费者市场是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。按商品交易的内容，可以将消费者市场分为：商品市场和服务市场。,3,消费者需求的特点,层次性。

　　2、第五章 消费者市场及其购买行为,5.1 影响消费者行为的因素 5.2 购买决策过程 5.3 消费者决策的其他理论,1,消费者市场的概念,消费者购买行为 是指最终消费者的购买行为。 消费者市场 所有为个人消费而购买商品和服务的个人和家庭。 消费者在年龄、收入、教育、品味及其他因素上差异很大。 消费者行为受到购买者特征和购买决策过程的影响。,2,思考,女人30，为什么对化妆品要求更加苛刻？ 男人3。

　　3、第六章,分析消费者市场,本章要点,对购买者行为的影响 购买决策过程,简单反应模式,刺激,机体组织,反应,购买者行为模式,购买者的决策过程 问题认识 信息收集 评估 决策 购后行为,其他刺激 经济的 技术的 政治的 文化的,营销刺激 产品 价。

　　4、市场营销学精品课课件,第三章 消费者需求及购买行为分析,学习目标,通过本章的学习，使学生了解消费者需求的基本内容，现代消费者需求的特点、消费者的购买动机，明确消费者购买行为模式，掌握对消费者购买行为进行分析的内容和方法，从而更好地满足消费需求，实现市场营销的最终目的。,第三章 消费者需求及购买行为分析,主要内容,第三讲 消费者需求及购买行为分析,第一节 顾客价值和顾客满意,一、顾客价值理论,顾客价。

　　5、市场营销学 Marketing,结构提示,市场营销环境分析 组织市场行为分析 消费者行为分析 市场营销调研,市场营销学,市场竞争战略 目标市场营销战略,产品策略 定价策略 分销策略 促销策略,第三章 市场营销环境和消费者购买行为分析,学习目。

　　6、第四章 消费者市场及其 购买行为分析,序言,市场：未满足需求的现实的和潜在的购买者的集合。 市场营销的核心：如何最好的满足购买者的需求 营销计划出发点：研究买主，研究买主的购买行为顾客就是上帝。,卖方角度,目的在于：对症下药、有的放矢、分门别类、适销对路,第一节 消费者市场定义及特点,含义： 为满足生活消费需要而购买产品或服务的一切个人和家庭。 消费者市场是最终产品市场,一、 消费者市场的含义。

　　7、第三章 消费者市场及其购买行为分析,第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程,第一节 消费者市场概述,一、消费者市场的含义和特点,（一）消费者市场的含义,消费者市场是指为满足生活消费需要而购买产品或服务的一切个人和家庭。 组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。,（二）消费者市场的特点,二。

　　8、项目三 消费者市场及其购买行为分析,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式 任务二 影响消费者购买行为的因素 任务三 消费者购买决策过程,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式,一消费者行为模式,消费者每天都作出很多购买决策 消费者行为模式。

　　9、项目三 消费者市场及其购买行为分析,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式 任务二 影响消费者购买行为的因素 任务三 消费者购买决策过程,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式,一、消费者行为模式,消费者每天都作出很多购买决策 消费者行为模式的产生,分析市场和消费者行为的7O框架,消费者市场由谁构成？（Who） 购买者（Occupants） 消费者购买什么？（What） 购买对象（Object。

　　10、第三章 消费者市场及其购买行为分析,第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程,第一节 消费者市场概述,一、消费者市场的含义和特点,（一）消费者市场的含义,消费者市场是指为满足生活消费需要而购买产品或服务的一切个人和家庭。 组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。,（二）消费者市场的特点,二。

　　11、第三章 消费者市场及其购买行为分析,第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程,第一节 消费者市场概述,一、消费者市场的含义和特点,（一）消费者市场的含义,消费者市场是指为满足生活消费需要而购买产品或服务的一切个人和家庭。 组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。,（二）消费者市场的特点,二。

　　12、第三章 消费者市场及其购买行为分析,第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程,第一节 消费者市场概述,一、消费者市场的含义和特点,（一）消费者市场的含义,消费者市场是指为满足生活消费需要而购买产品或服务的一切个人和家庭。 组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。,（二）消费者市场的特点,二。

　　13、第三章 消费者市场及其购买行为分析,第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程,第一节 消费者市场概述,一、消费者市场的含义和特点,（一）消费者市场的含义,消费者市场是指为满足生活消费需要而购买产品或服务的一切个人和家庭。 组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。,（二）消费者市场的特点,二。

　　14、3 消费者市场及其购买行为,通过本章学习 了解消费者市场的含义、特点以及影响消费者购买的主要因素； 掌握消费者购买行为类型以及购买决策过程； 应用消费者购买行为理论分析中国消费者的购买行为类型及其特征。,3.1 消费者市场与消费者行为模式,含义： 为生活消费目的而购买商品和服务的一切个人和家庭。 特点： 广泛性、分散性、复杂性、易变性、发展性、情感性、伸缩性、替代性、地区性、季节性,3.1.1。

　　15、3 消费者市场及其购买行为,通过本章学习 了解消费者市场的含义特点以及影响消费者购买的主要因素； 掌握消费者购买行为类型以及购买决策过程； 应用消费者购买行为理论分析中国消费者的购买行为类型及其特征,3.1 消费者市场与消费者行为模式,含义。

　　16、第三章 消费者市场及其购买行为分析,第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程,第一节 消费者市场概述,一消费者市场的含义和特点,一消费者市场的含义,消费者市场是指为满足生活消费需要而购买产品或服务。

　　17、第三章 消费者市场及其购买行为分析,第一节 消费者市场概述 第二节 影响消费者购买行为的因素 第三节 消费者购买决策过程,第一节 消费者市场概述,一消费者市场的含义和特点,一消费者市场的含义,消费者市场是指为满足生活消费需要而购买产品或服务。

　　18、项目三 消费者市场及其购买行为分析,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式 任务二 影响消费者购买行为的因素 任务三 消费者购买决策过程,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式,一、消费者行为模式,消费者每天都作出很多购买决策 消费者行为模式的产生,分析市场和消费者行为的7O框架,消费者市场由谁构成？（Who） 购买者（Occupants） 消费者购买什么？（What） 购买对象（Object。

　　19、项目三 消费者市场及其购买行为分析,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式 任务二 影响消费者购买行为的因素 任务三 消费者购买决策过程,任务一 消费者市场与消费者购买行为模式,一消费者行为模式,消费者每天都作出很多购买决策 消费者行为模式。